1- Si aún no se ha preparado el pedido:

- Podemos aplicar cambios o cancelaciones sin costo.

2- Si el pedido ha sido preparado pero aún no ha sido enviado:

-No podemos aplicar cambios.

Puedes cancelar tu pedido. Te reembolsaremos el 90% del importe y te daremos un cupón del 10% para tu próximo pedido.

3- Si el pedido ya ha sido enviado:

No se aceptan cambios ni cancelaciones. Se aplican términos y condiciones para devoluciones y cambios. La única forma de solicitar una cancelación es completando el FORMULARIO DE CANCELACIÓN ( HAGA CLIC AQUÍ ).

No procesamos solicitudes de cancelación por correo electrónico ni por teléfono. Nota: Si enviamos su pedido por error después de su solicitud de cancelación, necesitaremos recuperar el paquete antes de emitir el reembolso correspondiente.

Nota: Si paga con criptomonedas (BTC, ETH, USDT), no podrá cancelar ni obtener un reembolso. Si desea devolver un producto pagado con criptomonedas, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción.

Recibirás un cupón por entre el 70 % y el 90 % del precio del producto, tal como se mostraba en la página web al comprarlo, según el estado del artículo devuelto. Puedes usar este cupón para comprar otro producto.

3- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS UNIÓN EUROPEA, REINO UNIDO Y ESTADOS UNIDOS: Tiene 14 días desde la recepción de su pedido para inspeccionar sus artículos, evaluarlos y/o comprobar si le convienen, a menos que se indique lo contrario. Le recomendamos que revise los artículos recibidos inmediatamente después de recibirlos para asegurarse de que funcionan correctamente y se entregaron correctamente. Las ópticas que ya estén montadas no se pueden devolver. Por favor, inspeccione la óptica antes de montarla. Para devolver o cambiar un artículo, complete este formulario y le proporcionaremos las instrucciones para la devolución o el cambio.

Condiciones:

- Para ser elegible para una devolución o un cambio, los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. - Usted será responsable de los costos de envío para devolver su(s) artículo(s).

- Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de pagar ningún cargo aduanero (derechos de importación o impuestos) en ninguna devolución. Usted será responsable de todos los costos y cargos asociados con la devolución de su pedido. - Solo aceptamos su pedido devuelto mediante un método de envío con seguimiento, ya que no podemos reembolsar / cambiar devoluciones perdidas. No nos hacemos responsables de lo que pueda suceder durante el envío de devolución. Consideramos el producto como devuelto una vez que llega a nuestro almacén. Una vez que recibamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Dentro de siete días, inspeccionaremos el / los artículo (s) y le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso o cambio. Los artículos que no estén en su embalaje original o no estén en perfectas condiciones están sujetos a una tarifa mínima del 10% sobre el precio total.

Cambios: Si se aprueba tu solicitud, te enviaremos un código de descuento por el valor del producto devuelto para que puedas realizar un nuevo pedido en un plazo de siete días hábiles (sin incluir los gastos de envío). Devoluciones: Si se aprueba tu solicitud, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu método de pago original en un plazo de siete días hábiles. Deduciremos los gastos de envío, las tasas aduaneras y cualquier otro cargo que se haya aplicado.

Nota: Si paga con criptomonedas (BTC, ETH, USDT), no podrá cancelar ni obtener un reembolso. Si desea devolver un producto pagado con criptomonedas, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. Recibirá un cupón por entre el 70 % y el 90 % del precio del producto, tal como se mostró en el sitio web al comprarlo, según el estado del artículo devuelto. Puede usar este cupón para comprar otro producto.

OTROS PAÍSES: Lo sentimos, pero no se permiten devoluciones ni cambios para países no pertenecientes a la UE (excepto Reino Unido y EE. UU.).