Política de envío de pistolas de aire comprimido en EE. UU.
En Wolfiek Group, nos comprometemos a entregar sus productos de forma segura, eficiente y directa a su domicilio. Lea atentamente la siguiente información para garantizar un envío sin contratiempos.
Información general de envío
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro centro logístico principal, ubicado en Barcelona . Los tiempos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.
| Action | Timeframe (Business Days) | Notes |
|---|---|---|
| Order Processing | 1 | Time required to verify order details, payment, and legal compliance. |
| Warehouse Handling | 1–2 | Time required to pick, pack, and prepare for shipment. |
Transportistas y métodos de envío
Utilizamos transportistas de confianza como UPS , FedEx y UPS. La selección del transportista se basa en el tamaño, el peso, el destino y los requisitos legales del pedido.
Los pedidos generalmente se entregan dentro de 2 a 7 días hábiles después del envío.
* Pedidos anticipados: Los artículos marcados como "Pedido anticipado" se enviarán dentro del plazo de entrega indicado. Le notificaremos de inmediato si se produce algún retraso.
Costos de envío (Entrega con derechos pagados – EE. UU.)
Todos los gastos de envío incluyen impuestos, aranceles y tasas ( Entrega con Derechos Pagados - DDP ). No se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega. Con la política de Entrega con Derechos Pagados, usted paga exactamente el costo de envío al finalizar la compra y el servicio de entrega no le cobrará nada adicional al momento de la entrega.
| Order Value (USD) | Shipping Fee (USD) |
|---|---|
| $0 – $199 | $40 |
| $200 – $499 | $90 |
| $500 – $999 | $160 |
| $1,000 – $1,999 | $190 |
| $2,000 – $2,999 | $290 |
Cumplimiento legal y restricciones
El comprador asume la completa responsabilidad de conocer, comprender y cumplir todos los estatutos, ordenanzas y normas pertinentes vigentes en su estado, condado y municipio local específico antes de finalizar cualquier transacción.
Se garantiza el cumplimiento de las siguientes leyes:
- Restricciones de edad: la mayoría de los estados requieren que el comprador tenga 18 años de edad o más, y algunas jurisdicciones tienen límites de edad más altos para ciertos tipos de pistolas de aire comprimido.
- Zonas Prohibidas: El uso de pistolas de aire comprimido está estrictamente prohibido en muchas zonas. El comprador es responsable de conocer los límites legales para el uso del producto.
Seguimiento de pedidos y entrega
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento . Te recomendamos revisar la información de seguimiento regularmente.
Si tiene alguna pregunta sobre su envío o necesita actualizar su dirección, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada: shipping@wolfiekgroup.com .
Devoluciones y reembolsos
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra:
- Los artículos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción si están en nuevas condiciones , con el embalaje y los accesorios originales.
- Las devoluciones se envían a una dirección designada en EE. UU. y usted solo será responsable de los costos de envío nacional.
Los artículos que no se encuentren en su estado o embalaje original pueden estar sujetos a un cargo por reposición del 10%.
Métodos de pago aceptados
Para su comodidad y seguridad, aceptamos:
- Visa, MasterCard, Maestro, American Express
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
- Bizum, Revolut,
- *Transferwise, Transferencia bancaria, BTC/ETH, Criptomonedas:
*Para estos métodos de pago, realice su pedido por correo electrónico: shipping@wolfiekgroup.com .
Nuestra promesa : Tratamos cada envío con cuidado, garantizando que sus productos lleguen con rapidez, seguridad y sin sorpresas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.